La Farga Centre Comercial
gestión de comunicación · gestión de redes sociales
diseño gráfico · creación de contenidos
fotografía y vídeo · gabinete de prensa
dinamización y eventos · diseño web
marketing promocional
La Farga es un centro comercial ubicado en el centro de Hospitalet de Llobregat. Uno de los primeros centros comerciales que se abrieron en Catalunya.
Justo antes del estallido de la pandemia empezamos a llevar la comunicación del centro junto con Arkham Studio y Events&More, todo un reto dinamizar un centro comercial cerrado, haciendo comunicación sin poder pedir a los clientes que vinieran a comprar… pero mantuvimos el actividad y la notoriedad para que, cuando llegara el momento en el que las medidas Covid nos permitieran abrir, tuviéramos un público atento al que comunicarlo.
El proyecto de La Farga ha comportado una gestión global de la comunicación:
- Plan de marketing.
- Estrategia y planificación.
- Propuesta y desarrollo de acciones de dinamización y eventos.
- Gabinete de prensa.
- Comunicación interna con los operadores.
- Gestión de redes sociales.
- Diseño gráfico.
- Creación de base de datos y elaboración de newsletter.
- Diseño y mantenimiento web
- Creación de contenidos: fotografía y vídeo.
Os presentamos algunas de las acciones que trabajamos y desarollamos para el centro comercial:
Un Sant Jordi en confinamiento
Para Sant Jordi, desde La Farga, ofrecimos experiencias gastronómicas a domicilio. Propusimos una dinámica a los seguidores y clientes que les permitía obsequiar y sorprender a una persona querida. Los ganadores del sorteo eligieron a quién querían hacer llegar el regalo (una cena de Sant Jordi en un momento en que los restaurantes estaban cerrados), nos proporcionaron un mensaje personalizado y una dirección donde, el 23 de abril, hicimos llegar sorpresivamente el regalo.
La acción tuvo muy buena repercusión en las redes sociales, especialmente por el efecto sorpresa. Y nos encantó que, entre los mensajes, ¡hubiera un anuncio de embarazo de un señor que se convertiría en abuelo!
8M · ¡Tu referente eres tú!
En el año 2021 creamos la campaña del #8M para La Farga Centre Comercial buscando testimonios cotidianos para crear una publicación conmemorativa:
- recopilamos los testimonios
- redactamos, diseñamos, maquetamos, imprimimos y distribuimos un periódico,
- difundimos mensajes a través de las redes sociales
- e iluminamos el edificio de la mano de otra empresa de mujeres: @eventsandmore.es
El resultado de la campaña, su resonancia y ver cómo otras mujeres (y hombres) la hicieron suya nos emocionó y todavía nos emociona. Ojalá que estos granos de arena sirvan para que, muy pronto, no tengamos que celebrar ni reivindicar este día 💜
Día de la Madre imperfecta
Creación de base de datos para newsletter y captación de seguidores a redes sociales
Uno de los objetivos del plan de marketing y comunicación que definimos para La Farga Centre Comercial era aumentar y consolidar su comunidad de seguidores y establecer vías de comunicación con este público.
Para lograrlo, desarrollamos diversas acciones de dinamización en las redes sociales que incrementaban el volumen de seguidores, y también establecimos las newsletters como un nuevo canal de comunicación con clientes y posibles clientes. En este caso, sin embargo, no disponíamos de una base de datos de contactos a los cuales hacerla llegar.
Para conseguir crear esta base de datos, ideamos diversas acciones que nos permitieron alcanzar casi 5.000 suscriptores de calidad: personas que habían visitado el centro en algún momento y, por lo tanto, lo conocen y tienen vínculo con él.
La comunicación del centro comercial busca actividad constante:
